人工智慧角色扮演模擬學習對設計思考的影響：同理心觀點

Abstract

設計思考是一種以人為本的解決問題方式，而同理心是設計思考的關鍵能力之一。同理心需要真實情境實際體驗方能培養其能力，然而過去教學很難提供學生適切的學習環境，幫助學生實際探究目標族群的需求，規劃有效解決方案。為輔助學生能模擬與目標族群共同設計的學習情境，本研究提出一人工智慧角色扮演模擬學習模式，研究結果發現，儘管學生的同理心程度在學習活動後並無顯著差異，但同理心程度不同的學生在模擬訪談時呈現不同的互動模式，高同理心程度的學生可更有效延伸話題，探究可能的設計議題。 。